Privacidade, termos de compra e garantia
Versão de 3 de setembro de 2026. Rascunho para revisão: o texto deve ser lido por um advogado antes de ir ao ar.
1. O que é o produto
Um livro em formato PDF, de 76 páginas, entregue por e-mail logo após a confirmação do pagamento. É material educativo sobre leitura de rótulos de cosméticos. Não faz diagnóstico, não prescreve tratamento e não substitui consulta com dermatologista. Os produtos citados no livro são identificados pelo nome comercial apenas para que a leitora os reconheça na farmácia; nenhuma marca patrocinou, revisou ou autorizou o conteúdo.
2. Pagamento e entrega
O pagamento é processado pela plataforma Kiwify, que emite o comprovante e envia o link de acesso ao arquivo. Os dados do cartão são tratados exclusivamente pela Kiwify e pelo seu processador de pagamento; nós não recebemos nem armazenamos número de cartão. Se o e-mail com o acesso não chegar em até uma hora, verifique a caixa de spam e use o canal de atendimento da sua compra na Kiwify.
3. Garantia e direito de arrependimento
Você tem 7 dias corridos, contados da compra, para desistir e receber o valor integral de volta, sem precisar explicar o motivo. É o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, e ele vale inteiro aqui. Para pedir, use a área de compras da Kiwify ou escreva pelo canal de atendimento da sua compra na Kiwify, informando o e-mail usado na compra. O estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento, nos prazos da operadora.
4. Licença de uso
A compra dá o direito de ler o arquivo em quantos aparelhos pessoais quiser e de imprimir cópias para uso próprio, inclusive o Cartão de Farmácia. Não é permitido revender, redistribuir, publicar trechos extensos ou compartilhar o arquivo com quem não comprou. O conteúdo é protegido pela Lei 9.610/1998 (direitos autorais).
5. Quais dados coletamos e para quê
- Na compra: nome, e-mail, CPF e telefone, coletados pela Kiwify para emitir o comprovante, entregar o produto e cumprir obrigações fiscais. Nós recebemos da Kiwify o nome e o e-mail, para atendimento e envio de atualizações do livro.
- Na navegação: esta página pode usar o pixel da Meta e ferramentas de estatística para medir anúncios e visitas. Esses recursos usam cookies e coletam dados como páginas vistas, aparelho e origem do acesso. Você pode recusar cookies no seu navegador; a página continua funcionando.
- No atendimento: o que você escrever pelo canal de atendimento, usado só para responder.
Não vendemos dados a ninguém. Compartilhamos apenas com a Kiwify (pagamento e entrega), com o provedor de e-mail e, quando houver anúncio ativo, com a Meta, nos termos da política dela.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados da compra ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelo tempo necessário para prestar suporte. Os dados de navegação seguem os prazos das ferramentas usadas. Depois disso, são apagados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou exclusão do que não for obrigatório guardar, informação sobre com quem compartilhamos, e revogação do consentimento. Basta pedir pelo canal de atendimento da sua compra na Kiwify. Respondemos em até 15 dias.
8. Alterações
Esta página pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail a quem já comprou.